Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez praesentialoriva, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'analyse budgétaire de manière optimale. Ces informations comprennent les données que vous nous fournissez directement, ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, actions effectuées
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la réglementation française et européenne. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif précis et légitime pour améliorer nos services.

• Analyse et recommandations budgétaires personnalisées
• Communication concernant votre compte et nos services
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre plateforme
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Transmission

praesentialoriva s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances strictement encadrées et avec votre consentement explicite lorsque requis.

Les seuls cas de partage concernent nos prestataires techniques certifiés qui nous aident à maintenir la sécurité et la performance de notre plateforme. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

• Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé
• Services d'analyse anonymisée pour améliorer nos algorithmes
• Autorités compétentes uniquement sur demande légale
• Partenaires bancaires agréés pour la vérification des comptes

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

• Droit d'accès : consultation de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : correction des informations inexactes
• Droit à l'effacement : suppression de vos données sous conditions
• Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refus du traitement pour des raisons légitimes
• Droit à la limitation : suspension temporaire du traitement

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Nos systèmes sont régulièrement audités par des experts en cybersécurité indépendants. Nous respectons les standards bancaires les plus stricts et utilisons un chiffrement de niveau militaire pour toutes vos données sensibles.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs obligatoire
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes sécurisées et chiffrées quotidiennement
• Personnel formé aux bonnes pratiques de sécurité
• Certification ISO 27001 pour la gestion de la sécurité

6. Conservation des Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales.

• Données de compte actif : durée d'utilisation du service
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données financières : 5 ans maximum selon la réglementation
• Données de communication : 1 an après la résolution du problème
• Logs techniques : 12 mois pour la sécurité du système

7. Transferts Internationaux

Toutes vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Nous ne transférons aucune donnée personnelle vers des pays tiers, garantissant ainsi le respect des standards européens de protection des données.

Dans le cas exceptionnel où un transfert serait nécessaire pour des raisons techniques, celui-ci serait effectué uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne, avec votre consentement explicite.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous avez un contrôle total sur ces cookies et pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : amélioration de l'expérience utilisateur
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
• Cookies analytiques : compréhension anonymisée de l'usage

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.